En Kadima Solutions, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos sujeta a las siguientes condiciones:

Devoluciones

• Puedes solicitar la devolución de un servicio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Para ser elegible para la devolución, el servicio no debe haber sido utilizado ni consumido.
• Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de soporte@kadima-solutions.com o al número +51 977 753 104 para iniciar el proceso de devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y la dirección de envío si es aplicable.
• Una vez que recibamos el servicio devuelto y verifiquemos su condición, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo de 30 días hábiles. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

Reembolsos

• Si experimentas un problema técnico o un incumplimiento en la prestación de nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, procederemos a realizar el reembolso total o parcial del importe pagado.
• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. Ten en cuenta que el tiempo necesario para que el reembolso se refleje en tu cuenta puede variar según las políticas de tu entidad bancaria.

Excepciones

• Algunos servicios pueden tener condiciones especiales de devolución y reembolso que se indicarán de manera clara en la descripción del servicio o en los términos y condiciones específicos.
• No se aceptarán devoluciones o reembolsos en servicios personalizados o servicios que hayan sido utilizados o consumidos en su totalidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará en esta página.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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Comunícate al correo soporte@kadima-solutions.com.